Bestelling annuleren of retourneren
We snappen dat je soms van gedachten verandert. Geen zorgen – bij Boverte maken we het je graag zo eenvoudig mogelijk.
✅ Bestelling annuleren
Wil je je bestelling annuleren? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via onze Klantenservice.
- Is je bestelling nog niet verzonden? Dan annuleren we die direct.
- Is je bestelling al onderweg of al ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Na controle sturen we je een retourbevestiging. Je kunt het pakket dan terugsturen naar het opgegeven retouradres.
🔁 Product retourneren
Heb je een product ontvangen dat toch niet helemaal is wat je verwachtte? Ook dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Meld je retour altijd eerst aan bij onze Klantenservice. Zonder aanmelding kunnen we je retour niet verwerken.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Zorg ervoor dat het pakket voldoende gefrankeerd is. Niet-gefrankeerde retouren kunnen we helaas niet accepteren.
ℹ️ Vragen?
Twijfel je of jouw bestelling nog geannuleerd kan worden of wil je overleggen over retourneren? Neem dan gerust contact met ons op:
📧 info@boverte.com
📞 +32 (0)11 37 19 24
We helpen je graag verder!